octubre 28 2017 0Comment

Qué son los Chatbots y 6 Razones para utilizarlos en su negocio

Qué son los Chatbots y 6 Razones por las cuales debería empezar a utilizarlas en su negocio

Los chatbots son una herramienta desarrollada a través de inteligencia artificial con el fin primordial de interactuar automáticamente con personas, estas herramientas son capaces de generar conversaciones con visitantes a Sitios Web y otras plataformas como Facebook.

Chatbots para Negocios

Las empresas están empezando a usar Chatbots para sus negocios, principalmente para generar contactos y mejorar sus operaciones diarias. Cada día estas herramientas toman mas protagonismo en áreas de servicio al cliente.

Ventajas de Usar Chatbots

  • Pueden asistir a usuarios 24 horas los 7 dias de la semana
  • Tienen capacidad de asistir grandes cantidades de usuarios
  • Los Chatbot acumulan información y conocimiento
  • Se pueden ir ajustando y personalizando para brindar una mejor experiencia
  • Aumentan en Buenos Porcentajes la Cantidad y Calidad de Contáctos ( Leads )
  • La implementación de Chatbots tienen costos bajos y maximizan sus ventas.

 

Herramientas donde las personas encuentran rápidas respuestas a sus inquietudes y necesidades. Recordemos que varios estudios nos han ido mostrando como las personas que interactúan en Sitios Web y otras plataformas digitales, son cada vez más reacios a diligenciar Formularios, por el contrario más proclives a interactuar con herramientas como

Chatbots

Facebook Messenger

Whatsapp

 

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